Our thoughts.

次の三つを行動指針として
事業展開を図り皆様のお役に立てる
会社づくりを目指しています。

Our thoughts.

次の三つを行動指針として
事業展開を図り皆様の
お役に立てる会社づくりを
目指しています。

行動指針

01

仕事に使命と誇りをもつ

使命とは、お客様が、保障を通じて一生涯の安心と安全を得て頂くという使命です。
コンサルタントとして企業活動・日常生活の中にひそむ様々なリスクを的確に分析し、お客様が本当に必要としているものをご提案します。

02

常に思いやりと優しさをもつ

お客様の安心と信頼のパートナーとして寄り添っていくため、
『心づかい(気づかい)』や『思いやり』を忘れず、常にお客様の立場にたって物事を考えます。

03

商品ではなく安心を提供する

私たちが販売しているものは目に見えないものです。
だからこそ単に商品の販売ではなく、『安心』を買っていただくという心の満足を提供することに心がけています。

行動指針

01

仕事に使命と
誇りをもつ

お客様の安心と信頼のパートナーとして寄り添っていくため、『心づかい(気づかい)』や『思いやり』を忘れず、常にお客様の立場にたって物事を考えます。

02

常に思いやりと
優しさをもつ

よくこんなことを耳にします。「加入している保険の内容がわからない」「もしものときにどんな保障が受けられるかわからない」「保険請求の仕方がわからない」せっかく安心のために加入した保険も何もわからない状況ではとても不安ですよね。私たちはお客様を不安にさせないよう、契約状態の管理から運用サポートまで全て行います。ちょっとした疑問や不安、何かあったときはすぐに私たちにご連絡してください。私たちはお客様の安心のパートナーです。

03

商品ではなく
安心を提供する

私たちが販売しているものは目に見えないものです。だからこそ単に商品の販売ではなく『安心』を買っていただくという心の満足を提供することに心がけています。

Relief.

お客様にとっての安心とは何かを
念頭に置き、プランのご提案や
サポートをしていきます。

Relief.

お客様にとっての安心とは何かを
念頭に置き、プランのご提案や
サポートをしていきます。

3つの安心

01

お客様に最適なプランをご提案します

弊社は特定の保険会社の専属代理店ではないため、お客様のご希望、用途に合った、最適な保険プランを公正な目で選択、ご提案することが可能です。
また、お客様ご自身が自ら自信を持って最適な保障を選べるように、商品内容や仕組みについて誤解が生じることがないよう、より丁寧でわかりやすい説明に努めます。

02

ご契約後も安心のサポート体制です

よくこんなことを耳にします。
「加入している保険の内容がわからない」
「もしものときにどんな保障が受けられるかわからない」
「保険請求の仕方がわからない」

せっかく安心のために加入した保険も何もわからない状況ではとても不安ですよね。
私たちはお客様を不安にさせないよう、契約状態の管理から運用サポートまで全て行います。
ちょっとした疑問や不安、何かあったときはすぐに私たちにご連絡してください。
私たちはお客様の安心のパートナーです。

03

もしもの時に迅速に対応します

「万が一何かあった時、誰に、どこに、相談したらいいのかわからない」ということがあります。
日常生活を取り巻く様々なリスクに対する保険を取り扱う代理店として、私たちが「万が一何かあった時」に親身になってご相談にのらせていただきます。

3つの安心

01

お客様に最適なプランを
ご提案します

弊社は特定の保険会社の専属代理店ではないため、お客様のご希望、用途に合った、最適な保険プランを公正な目で選択、ご提案することが可能です。また、お客様ご自身が自ら自信を持って最適な保障を選べるように、商品内容や仕組みについて誤解が生じることがないよう、より丁寧でわかりやすい説明に努めます。

02

ご契約後も安心の
サポート体制です

よくこんなことを耳にします。「加入している保険の内容がわからない」「もしものときにどんな保障が受けられるかわからない」「保険請求の仕方がわからない」せっかく安心のために加入した保険も何もわからない状況ではとても不安ですよね。私たちはお客様を不安にさせないよう、契約状態の管理から運用サポートまで全て行います。ちょっとした疑問や不安、何かあったときはすぐに私たちにご連絡してください。私たちはお客様の安心のパートナーです。

03

もしもの時に迅速に
対応します

「万が一何かあった時、誰に、どこに、相談したらいいのかわからない」ということがあります。日常生活を取り巻く様々なリスクに対する保険を取り扱う代理店として、私たちが「万が一何かあった時」に親身になってご相談にのらせていただきます。

Solicitation policy.

コンプライアンス遵守の
取り組みを常に行い
業務改善をしていきます。

Solicitation
policy.

コンプライアンス遵守の
取り組みを常に行い
業務改善をしていきます。

勧誘方針

ライフナビ・アイのお客様へのお約束

お客様が自立した、より豊かな生活をおくるために、自ら自信を持って最適な保障を選ぶお手伝いをすることをお約束し、その約束を果たし続けて参ります。
私たちは、「人生の「もっと」をかなえる応援をします。」をミッションに、お客様がより良い豊かな生活をおくることができるよう支援します。

また、私たちは使命を果たすために、常に高い倫理感とプロフェッショナリズムを持ち、法令等の遵守と私たちのバリューを規範とした募集活動の実践に努めます。
バリューは、弊社の在り方を示し、お客様のほか、地域社会へ価値を提供していくための行動指針となります。
バリューを日々実践し、「お客様から最も選ばれる代理店になる」というビジョンの実現を目指します。

お客様中心主義

お客様を大切に思い、尊重すること。それが私たちのあらゆる行動の原点となります。
お客様からのご相談・ご要望等に迅速かつ誠実に対応いたします。
お客様のご契約の目的、年齢、資産の状況を正しく理解して、お客様にとって最適な商品をご提案するよう努めます。
お客様にご安心いただけるように、契約後の継続的なフォローを行うことをお約束します。
お客様への連絡・訪問に際しては、時間帯・場所等お客様のご都合に配慮いたします。
高齢のお客様には、商品内容や仕組みについて誤解が生じることがないよう、より丁寧でわかりやすい説明に努めます。
未成年者を被保険者とする生命保険契約については、加入目的や保険金額等をより慎重に確認し、適正な勧誘・販売に努めます。

常にベストを尽くします

私たちは常に新しく、より良い方法を探究し続けます。
お客様のプライバシー保護を常に優先し、業務上知り得たお客様の情報やご契約内容等の情報は厳重に管理します。

お客様の目線でより分かりやすく

私たちが取り扱う商品はわかりやすいものばかりではありません。
だからこそ、私たちは常にお客様にとってわかりやすい、最良のソリューションを提供する努力を惜しみません。
そうすることで、お客様が期待する以上のサービスを提供し、それが信頼関係の構築に繋がるものと確信しています。
お客様が商品の内容を正しく理解し、最適な商品を選択していただくために、「契約概要」「注意喚起情報」「ご契約のしおり・約款」等、社内規程に則って作成した資料を用いて適切に説明を行い、お客様に十分ご理解いただけるよう努めます。
生命保険・損害保険・その他の金融商品を明確に区別し、商品および引受保険会社についてお客様の誤認を招くことがないよう努めます。
特に外貨建保険・変額年金保険など市場の変動の影響を受ける商品については、お客様のご契約の目的、年齢、資産の状況、投資経験・知識等を踏まえ、十分にご理解・ご納得いただけるよう説明を行います。

力を合わせて成功を目指す

私たちは共通の目的に向かって力を合わせながら、誠実かつ高い倫理観を持って行動し、また、多様性を尊重しながら日々業務に取り組んでいます。
反社会的勢力とは一切の関係を遮断し、また、不当要求については断固として拒絶します。

勧誘方針

01

お客様へのお約束

お客様が自立した、より豊かな生活をおくるために、自ら自信を持って最適な保障を選ぶお手伝いをすることをお約束し、その約束を果たし続けて参ります。
私たちは、「人生の「もっと」をかなえる応援をします。」をミッションに、お客様がより良い豊かな生活をおくることができるよう支援します。また、私たちは使命を果たすために、常に高い倫理感とプロフェッショナリズムを持ち、法令等の遵守と私たちのバリューを規範とした募集活動の実践に努めます。バリューは、弊社の在り方を示し、お客様のほか、地域社会へ価値を提供していくための行動指針となります。バリューを日々実践し、「お客様から最も選ばれる代理店になる」というビジョンの実現を目指します。

02

お客様中心主義

お客様を大切に思い、尊重すること。それが私たちのあらゆる行動の原点となります。
お客様からのご相談・ご要望等に迅速かつ誠実に対応いたします。
お客様のご契約の目的、年齢、資産の状況を正しく理解して、お客様にとって最適な商品をご提案するよう努めます。
お客様にご安心いただけるように、契約後の継続的なフォローを行うことをお約束します。
お客様への連絡・訪問に際しては、時間帯・場所等お客様のご都合に配慮いたします。
高齢のお客様には、商品内容や仕組みについて誤解が生じることがないよう、より丁寧でわかりやすい説明に努めます。
未成年者を被保険者とする生命保険契約については、加入目的や保険金額等をより慎重に確認し、適正な勧誘・販売に努めます。

03

常にベストを
尽くします

私たちは常に新しく、より良い方法を探究し続けます。お客様のプライバシー保護を常に優先し、業務上知り得たお客様の情報やご契約内容等の情報は厳重に管理します。

04

お客様の目線で
より分かりやすく

私たちが取り扱う商品はわかりやすいものばかりではありません。
だからこそ、私たちは常にお客様にとってわかりやすい、最良のソリューションを提供する努力を惜しみません。そうすることで、お客様が期待する以上のサービスを提供し、それが信頼関係の構築に繋がるものと確信しています。
お客様が商品の内容を正しく理解し、最適な商品を選択していただくために、「契約概要」「注意喚起情報」「ご契約のしおり・約款」等、社内規程に則って作成した資料を用いて適切に説明を行い、お客様に十分ご理解いただけるよう努めます。
生命保険・損害保険・その他の金融商品を明確に区別し、商品および引受保険会社についてお客様の誤認を招くことがないよう努めます。
特に外貨建保険・変額年金保険など市場の変動の影響を受ける商品については、お客様のご契約の目的、年齢、資産の状況、投資経験・知識等を踏まえ、十分にご理解・ご納得いただけるよう説明を行います。

Outline.

Outline.

社名   株式会社ライフナビ・アイ
設立   2015年4月10日
所在地  〒720-0843 広島県福山市赤坂町赤坂1276
TEL   084-959-2501
FAX   084-959-2502
資本金  8,000,000円
事業内容 保険代理店業/ホームページ制作・広告制作/企画/運用
従業員数 10名

社名   株式会社ライフナビ・アイ
設立   2015年4月10日
所在地  〒720-0843 広島県福山市赤坂町赤坂1276
TEL   084-959-2501
FAX   084-959-2502
資本金  8,000,000円
事業内容 保険代理店業/ホームページ制作・広告制作/企画/運用
従業員数 10名

Transaction
insurance company.

オリックス生命保険株式会社
三井住友海上あいおい生命保険株式会社
メットライフ生命保険株式会社
日本生命保険相互会社
はなさく生命保険株式会社
三井住友海上火災保険株式会社
損害保険ジャパン株式会社
アクサ生命保険株式会社
SOMPOひまわり生命保険株式会社
なないろ生命保険株式会社

Transaction
insurance company.

オリックス生命保険株式会社
三井住友海上あいおい生命保険株式会社
メットライフ生命保険株式会社
日本生命保険相互会社
はなさく生命保険株式会社
三井住友海上火災保険株式会社
損害保険ジャパン株式会社
アクサ生命保険株式会社
SOMPOひまわり生命保険株式会社
なないろ生命保険株式会社